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我厂充分认识到售后服务对于本厂业务的发展和树立本厂的信誉的重要性。对于不同客户提供的不同要求，向客户提供一对一的服务。同时，我们认为售后服务不但应该解决客户的设备放方面的问题，而且还应帮客户建立自己的技术维修队伍，通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验，从而达到我们最终的目标——设备的稳定运行。我们的服务理念是：努力，让您满意！
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。阳光相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的阳光的领先。
一、安装调试
1.指导安装：在设备安装调试阶段，按需方要求的时间，派技术专家和熟练工人到现场，进行技术指导，处理与制造有关的技术问题。并在现场对需方技术人员和工人进行培训。
2.在技术人员安装期间，应与需方搞好合作关系，加强安装现场管理，安全施工。严格执行设备安装标准，按照工艺要求和设备安装程序，严格控制安装质量，保证安装精度和设备调试合格，保证设备正常运转。
3.按客户要求，认真及时做好客户现场服务，做好免费指导安装、调试工作，保证设备正常运行，在承担安装调试过程中，保证安装质量，按合同工期要求完成安装、调试，力争达产达标。
二、质保期内
产品在长期运转中造成机械故障，在需方无法解决的情况下，供方接到需方的通知，及时派员到需方现场积极配合解决问题，使设备能正常运行，一切费用由需方承担。
三、 售后服务
1. 为用户代办运输，保证设备安全到达现场。
2. 为用户优先供应设备的备品备件，保证正常生产的需要，满足客户需要。
3. 在设备质保期内，按照合同法对产品质量实行三包
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。阳光相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的阳光的领先。
一、安装调试
1.指导安装：在设备安装调试阶段，按需方要求的时间，派技术专家和熟练工人到现场，进行技术指导，处理与制造有关的技术问题。并在现场对需方技术人员和工人进行培训。
2.在技术人员安装期间，应与需方搞好合作关系，加强安装现场管理，安全施工。严格执行设备安装标准，按照工艺要求和设备安装程序，严格控制安装质量，保证安装精度和设备调试合格，保证设备正常运转。
3.按客户要求，认真及时做好客户现场服务，做好免费指导安装、调试工作，保证设备正常运行，在承担安装调试过程中，保证安装质量，按合同工期要求完成安装、调试，力争达产达标。
二、质保期内
产品在长期运转中造成机械故障，在需方无法解决的情况下，供方接到需方的通知，及时派员到需方现场积极配合解决问题，使设备能正常运行，一切费用由需方承担。
三、 售后服务
1. 为用户代办运输，保证设备安全到达现场。
2. 为用户优先供应设备的备品备件，保证正常生产的需要，满足客户需要。
3. 在设备质保期内，按照合同法对产品质量实行三包
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销售热线：0312-3154485
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