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      上海瑞福養老服務中心承擔的老年人日間照護服務標準化試點(國家級)以“93分”高分通過終期評估

      發布時間:2020.12.25查看次數:3451


      2020年12月23日,受國家標準化管理委員會委托,上海市市場監督管理局邀請江蘇省市場監督管理局標準化處四級調研員袁超、安徽省市場監督管理局標準化處二級調研員婁毅、上海市民政局政策法規處處長婁國劍、上海質量管理科學研究院培訓中心主任郭洪濤、上海市黃浦區民政局副局長范偉林等專家,和上海市市場監督管理局標準技術管理處副處長陳向平、上海市浦東新區市場監督管理局標準計量處處長趙海紅等領導組成的
      終期評估組對上海瑞福養老服務中心承擔的老年人日間照護服務標準化試點(國家級)進行終期評估,經過聽取試點工作情況匯報、查閱資料、察看現場,認定本試點項目符合既定目標,具有推廣意義,以“93分”高分通過終期評估。


      為了更好地提升老年人日間照護服務標準化、規范化實施,上海瑞福養老服務中心在市級標準化試點項目通過驗收后,積極申報國家級試點項目,以更高的標準化要求和高效運行為目標建立老年人日間照護中心服務標準體系,同時,擴充了標準化工作團隊,完善和修訂了老年人日間照護中心服務與運營的相關標準,以更高的要求促發展。

      老年人日間照護服務標準體系根據上海瑞福養老服務中心受托管理的社區老年人日間照護中心實際開展的工作進行標準編寫,整套標準體系具有較強的可操作性。老年人日間照護中心標準體系共包含116個標準文件,其中國家標準22個,行業標準3個,地方標準1個,企業標準90個。

      上海瑞福養老服務中心將標準化工作納入中長期規劃,將精細化、信息化、專業化、有效性、創新性作為標準化建設的目標,并圍繞其開展各項標準化工作。結合《上海市深化養老服務實施方案(
      2019-2022年)》中提到“充分利用存量資源增加養老服務設施供給”、“推廣綜合照護服務模式”、“推廣養老顧問”等主要任務,上海瑞福養老服務中心深耕社區,不斷探索,拓展了上門服務、老年輔具租賃服務、助餐點服務、微型日托站、養老顧問、社區老年人家庭照護培訓,以此實現養老服務高質量發展,完善日間照護中心服務功能拓展。?

      歷經三年多的建設,老年人日間照護服務專業化水平得到全面提高,服務對象滿意度持續提升,社會影響力不斷增強,品牌效應日益彰顯,試點工作取得了顯著成效。?

      通過終期評估標志著上海市瑞福老年人日間照護服務標準化建設工作進入了新的時期,將不斷隨著養老服務行業的發展、老年人需求的提升,持續修訂標準體系內容,全面達到服務質量目標化,服務管理規范化,服務過程程序化、服務感受人性化的目的,切實提升老年人日間照護服務專業化水平,在養老服務行業內樹立標桿。



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